LIMORA ORCHID

訂購須知

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每週農場直送鮮花，歡迎至台北實體店參觀選購✨

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1.確認商品無誤後，選擇運送地區/自行取貨

2.若在配送地區範圍外，請聯繫本店LINE
由客服人員為您處理(@598pazhj)

台北市區內均可配送!
新北市區內可配送範圍:

(板橋區、永和區、中和區、淡水區、三重區、 新店區、汐止區)

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1.請務必保留轉帳完成的截圖或照片
(作為交易完成的憑證，以保障雙方的交易安全)
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1.如圖示畫面出現訂單詳細資訊並且收到訂購mail後，表示您的訂單已成功提交

本店將盡快為您處理您的訂單，請您耐心等待

若有任何問題歡迎加入官方LINE(@598pazhj)，由客服人員協助您
(線上客服在線時段:周一至周六 10:00-20:00)

訂購須知

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小花盆．中花盆:

請於使用花材日期前三天完成下單及付款/匯款，以利準備花材。

如需緊急配送、大量訂購或訂購同一品種超過兩盆，請先致電與我們確認庫存狀況，或是營業時間私訊limora orchid官方LINE（@598pazhj)
（不需要急件費用，唯花材以當日現有花材為準。）

我們將在確認訂單款項後盡快幫您製作，如需配送，將當日用專人快遞為您配送到指定地點。

※鮮花專人配送限定雙北部分地區。

大花盆:

原則上建議需要取貨/配送的前三日下單並完成匯款，以利準備花材。

如有當日或隔日急用，請於營業時間私訊limora orchid官方LINE（@598pazhj）
（不需要急件費用，唯花材以當日現有花材為準。）

我們將在確認匯款後盡快幫您製作，如需配送，將當日用專人快遞為您配送到指定地點。

如有急用或其他特殊客製化需求， 請私訊limora orchid官方LINE（@598pazhj） 收到款項後訂單方成立出。

・關於送達時間，
本店會盡量配合您希望的日程，
但有可能會因交通狀況及天氣有所變動。

更改 / 取消訂單

Modify Order/Cancel Order

如需更改訂單內容・取消訂單，請於送出花禮的前三日，在我們的營業時間內
（禮拜一-六　早上10:00 – 晚上19:30）聯絡更改訂單內容・取消。
例如欲取消原訂5號需要的花禮的話，請於2號的晚上19:00前和我們聯絡，
屆時會在扣除匯款手續費用後，將費用退還給您。若有逾期，恕不接受取消退款，還請見諒

如需更改卡片內容,包裝顏色或寄送地點，請於花禮送出前兩天聯絡更改。
如為當日急件訂單，由於製作時間緊迫，恕不接受事後變更，還請見諒。

退貨

Return

由於花卉屬於易腐物品，因此產品交付後我們不接受退貨或換貨。

我們盡一切努力確保質量，但萬一產品在交付過程中變質或損壞，
我們將在收到產品後 3天內重新交付類似產品，請隨時與我們聯繫。

請注意，如果因客戶缺席或其他情況而導致產品無法交付，我們將不承擔任何責任。

有下列之情況時，恕不接受退款服務：
1 鮮花為自然生長而成，花況，色澤及大小等會因生長季節而與圖片有所差異。
2 商品皆為純手工製作，實際尺寸會與頁面標示尺寸會有些微差異。

如果送達的花有任何問題，請拍下照片回傳，本店會盡速查明原因並給予聯繫。

訂購須知

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・小花盆、中花盆：
原則上建議需要取貨/配送之前三日下單
並完成匯款，以利準備花材。
如有當日或隔日急用，
請於營業時間私訊limora orchid官方LINE（@598pazhj）
（不需要急件費用，
唯花材以當日現有花材為準。）
我們將在確認匯款後盡快幫您製作，如需配送，
將當日用專人快遞為您配送到指定地點。
※鮮花專人配送限定雙北部分地區。

・大花盆：配送的前一個禮拜下單並完成匯款
如有急用或其他特殊客製化需求，
請私訊limora orchid官方LINE（@598pazhj）
收到款項後訂單方成立出。

・關於送達時間，
本店會盡量配合您希望的日程，
但有可能會因交通狀況及天氣有所變動。

更改 / 取消訂單

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如需更改訂單內容・取消訂單，
請於送出花禮的前三日，在我們的營業時間內
（禮拜一-六　早上10:00 – 晚上19:30）
聯絡更改訂單內容・取消。
例如欲取消原訂5號需要的花禮的話，
請於2號的晚上19:00前和我們聯絡，
屆時會在扣除匯款手續費用後，
將費用退還給您。
若有逾期，恕不接受取消退款，還請見諒

如需更改卡片內容,包裝顏色或寄送地點，
請於花禮送出前兩天聯絡更改。
如為當日急件訂單，
由於製作時間緊迫，恕不接受事後變更，
還請見諒。

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由於花卉屬於易腐物品，
因此產品交付後我們不接受退貨或換貨。

我們盡一切努力確保質量，
但萬一產品在交付過程中變質或損壞，
我們將在收到產品後 3天內重新交付類似產品，
請隨時與我們聯繫。

請注意，如果因客戶缺席或其他情況
而導致產品無法交付，我們將不承擔任何責任。

有下列之情況時，恕不接受退款服務：
1 鮮花為自然生長而成，花況，色澤及大小等
會因生長季節而與圖片有所差異。
2 商品皆為純手工製作，
實際尺寸會與頁面標示尺寸會有些微差異。

如果送達的花有任何問題，請拍下照片回傳，
本店會盡速查明原因並給予聯繫。